ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ПРО ЗАХИСТ ТА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Загальні положення

З метою забезпечення належного доступу та використання клієнтами та контрагентами ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АММОЛІТ ПЛЮС» (Код ЄДРПОУ 44012570), надалі по тексту – «ТОВАРИСТВО», сайта: https://amm-plus.com, сторінки в Instagram, та сторінки в Facebook, надалі по тексту – «Сайт», а також отримання клієнтами та контрагентами товарів ТОВАРИСТВА, передбачених Публічним договором купівлі-продажу товарів (офертою), розміщеного за посиланням: http://amm-plus.com/public-offer, ТОВАРИСТВО здійснює збір та обробку персональних даних Клієнтів, контрагентів та користувачів Сайту, надалі по тексту – «Клієнти».
Взаємодіючи з ТОВАРИСТВОМ, відвідуючи Сайт, контактуючи засобами телефонного (мобільного) зв'язку та через месенджери з ТОВАРИСТВОМ, Клієнт погоджується з даною Політикою конфіденційності про захист та обробку персональних даних, надалі по тексту – «Політика конфіденційності», та надає згоду на збирання, обробку, зберігання, розкриття та передачу його персональних даних.
ТОВАРИСТВО виступає в якості володільця персональних даних Клієнтів та може залучати розпорядників персональних даних Клієнтів. ТОВАРИСТВО не здійснює цілеспрямований збір персональних даних малолітніх та неповнолітніх осіб без згоди їх законних представників у випадках, передбачених чинним законодавством України.
ТОВАРИСТВО не збирає та не здійснює обробку таких категорій персональних даних як дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних Клієнтів («чутливі персональні дані»).
ТОВАРИСТВО зобов’язується забезпечити усі доступні заходи захисту персональних даних Клієнтів із урахуванням положень чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.
Дана Політика конфіденційності обов'язкова для застосування відповідальною особою та співробітниками ТОВАРИСТВА, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних Клієнтів у зв'язку з виконанням своїх службових обов'язків.

1. Терміни та визначення.

1.1. База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.
1.2. Відповідальна особа — визначена особа, яка організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до чинного законодавства України.
1.3. Володілець персональних даних — фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, якій законом або за згодою суб'єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.
1.4. Згода суб'єкта персональних даних — будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
1.5. Знеособлення персональних даних — вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу.
1.6. Картотека - будь-які структуровані персональні дані, доступні за визначеними критеріями, незалежно від того, чи такі дані централізовані, децентралізовані або розділені за функціональними чи географічними принципами.
1.7. Користувач - фізична особа, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована при взаємодії з Сайтом.
1.8. Клієнт - юридичні особи, фізичні особи-підприємці та фізичні особи, які отримують товари від ТОВАРИСТВА та надають доступ до своїх персональних даних.
1.9. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов'язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу.
1.10. Одержувач – фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, якій надаються персональні дані, у тому числі третя особа.
1.11. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
1.12. Розпорядник персональних даних — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані.
1.13. Суб'єкт персональних даних — фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.
1.14. Третя особа — будь-яка особа, за винятком суб'єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону.
1.15. Чутливі категорії даних — персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних Клієнтів.

2. Категорії персональних даних та їх місцезнаходження. Мета обробки персональних даних.

2.1. В залежності від того, яким чином Клієнти використовують Сайт, обсяг, спосіб, мета та правові підстави збору та обробки Персональних даних ТОВАРИСТВОМ можуть змінюватися.
2.2. ТОВАРИСТВО здійснює збір та обробку наступних категорій персональних даних Клієнтів:
- прізвища, імена, по батькові або найменування Клієнтів; РНОКПП (для фізичної особи), код ЄДРПОУ (для юридичної особи), ідентифікаційний код (для фізичної особи-підприємця) Клієнтів; адреси електронної пошти Клієнтів; номери мобільних телефонів Клієнтів; адреси реєстрації та фактичного місця проживання Клієнтів;
- дані входу Клієнтів на Сайт;
- файли «cookies» (технічні, функціональні, аналітичні, маркетингові), технічні дані для Сайту;
- інші персональні дані, які можуть добровільно та за власною ініціативою надаватися Клієнтами та які не можуть бути видалені ТОВАРИСТВОМ без знищення іншої інформації та/або персональних даних, що мають зберігатися ТОВАРИСТВОМ відповідно до вимог чинного законодавства України та задля захисту своїх прав та законних інтересів.
2.3. По відношенню до персональних даних щодо банківських платіжних карток ТОВАРИСТВО передає дані платіжним провайдерам, які є самостійними володільцями персональних даних щодо операцій по платіжних картках. ТОВАРИСТВО не отримує та не зберігає повні реквізити платіжних карток. Обробка платіжних даних здійснюється платіжними сервісами відповідно до їх власних політик конфіденційності.
2.4. ТОВАРИСТВО також збирає анонімізовані дані, які не є персональними даними (ТОВАРИСТВО не може самостійно здійснити ідентифікацію Клієнтів). Збір та обробка анонімізованих даних відбувається у консолідованому вигляді і використовується для проведення маркетингових досліджень та аналітики.
2.5. ТОВАРИСТВО здійснює збір та обробку персональних даних Клієнтів Сайту на таких правових підставах:
- згода на збір та обробку персональних даних;
- виконання договірних зобов’язань ТОВАРИСТВОМ;
- виконання вимог законодавства, які поширюються на ТОВАРИСТВО.
2.6. ТОВАРИСТВО здійснює збір та обробку персональних даних Клієнтів Сайту відповідно до такої мети:
- створення облікового запису на Сайті;
- надання доступу Клієнтів до Сайту;
- замовлення товарів у ТОВАРИСТВА, управління замовленнями, поставка товарів ТОВАРИСТВОМ;
- відстеження уподобань Клієнтів з метою надання персоналізованої інформації про товари ТОВАРИСТВА;
- надання відповідей на пошукові та інформаційні запити Клієнтів про товари ТОВАРИСТВА;
- забезпечення участі Клієнтів в опитуваннях, акціях, програмах лояльності ТОВАРИСТВА;
- управління підпискою на інформаційну розсилку щодо товарів ТОВАРИСТВА;
- використання форм зворотного зв’язку на Сайті;
- забезпечення обміну інформацією із Сайтом;
- проведення маркетингових досліджень та аналізу тенденцій для покращення товарів ТОВАРИСТВА;
- покращення роботи Сайту;
- надання інформації щодо товарів ТОВАРИСТВА (інформаційні розсилки, інформація про акції та інші заходи маркетингового характеру);
- захист від можливих претензій Клієнтів протягом строку позовної давності, встановленому законодавством для такого виду претензій.
2.7. Метою обробки персональних даних у системі є зберігання та обслуговування даних Клієнтів, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2.8. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари відповідно до чинного законодавства України.
2.9. Вказані в даному розділі персональні дані знаходяться за фактичною адресою місцезнаходження ТОВАРИСТВА. У разі транскордонної передачі персональних даних ТОВАРИСТВО забезпечує належний рівень захисту персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України.

3. Порядок обробки персональних даних.

3.1. Згода суб'єкта персональних даних має бути добровільним волевиявленням фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.
3.2. Згода суб'єкта персональних даних надається шляхом акцептування Публічного договору купівлі-продажу товарів (оферти), розміщеного за посиланням: http://amm-plus.com/public-offer
3.3. Даною Політикою конфіденційності суб'єкт персональних даних повідомляється про включення його персональних даних до бази персональних даних ТОВАРИСТВА та мету збору персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».

4. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам.

4.1. Порядок доступу до персональних даних третіх осіб та перелік таких третіх осіб, яким може бути наданий доступ, визначаються чинним законодавством України.
4.2. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.
4.3. Суб'єкт відносин, пов'язаних з персональними даними, подає запит щодо доступу, надалі по тексту — «запит», до персональних даних володільцю персональних даних.
4.4. У запиті зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи — заявника);
- найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи — заявника);
- прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;
- відомості про категорію персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;
- перелік персональних даних, що запитуються;
- мета запиту.
4.5. Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати 10 (десяти) робочих днів з дня його надходження. Протягом цього строку володілець персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволено або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті. Запит задовольняється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.
4.6. Усі працівники володільця персональних даних зобов'язані додержуватися вимог конфіденційності щодо персональних даних.
4.7. Відстрочення доступу до персональних даних третіх осіб допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.
4.8. Повідомлення про відстрочення доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження такого рішення.
4.9. У повідомленні про відстрочення зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові посадової особи;
- дата відправлення повідомлення;
- причина відстрочення; строк, протягом якого буде задоволено запит.
4.10. Відмова у доступі до персональних даних допускається, якщо доступ до них заборонено згідно із чинним законодавством України.
4.11. У повідомленні про відмову зазначаються:
- прізвище, ім'я, по батькові посадової особи, яка відмовляє у доступі;
- дата відправлення повідомлення; причина відмови.
4.12. Рішення про відстрочення або відмову у доступі до персональних даних може бути оскаржено до уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, інших органів державної влади та органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних, або до суду.

5. Захист персональних даних.

5.1. Володілець персональних даних забезпечує використання персональних даних системними і програмно-технічними засобами та засобами зв'язку, які запобігають втратам, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню інформації і відповідають вимогам міжнародних та національних стандартів.
5.2. Відповідальна особа організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону. Відповідальна особа визначається наказом Володільця персональних даних. Обов'язки відповідальної особи щодо організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці зазначаються у посадовій інструкції.
5.3. Відповідальна особа зобов'язана:
- знати законодавство України в сфері захисту персональних даних;
- розробити процедури доступу до персональних даних співробітників відповідно до їхніх професійних чи службових або трудових обов'язків;
- забезпечити виконання співробітниками володільця персональних даних вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність володільця персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних;
- розробити порядок (процедуру) внутрішнього контролю за дотриманням вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних, який, зокрема, повинен містити норми щодо періодичності здійснення такого контролю;
- повідомляти володільця персональних даних про факти порушень співробітниками вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність володільця персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних у термін не пізніше 1 (одного) робочого дня з моменту виявлення таких порушень;
- забезпечити зберігання документів, що підтверджують надання суб'єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних та повідомлення вказаного суб'єкта про його права.
5.4. З метою виконання своїх обов'язків відповідальна особа має право:
- отримувати необхідні документи, у тому числі накази й інші розпорядчі документи, видані володільцем персональних даних, пов'язані із обробкою персональних даних;
- робити копії з отриманих документів, у тому числі копії файлів, будь-яких записів, що зберігаються в локальних обчислювальних мережах і автономних комп'ютерних системах; брати участь в обговоренні виконуваних ним обов'язків організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці;
- вносити на розгляд пропозиції щодо покращення діяльності та вдосконалення методів роботи, подавати зауваження та варіанти усунення виявлених недоліків у процесі обробки персональних даних;
- одержувати пояснення з питань здійснення обробки персональних даних;
- підписувати та візувати документи в межах своєї компетенції.
5.5. Працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв'язку з виконанням своїх службових (трудових) обов'язків зобов'язані дотримуватись вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних.
5.6. Працівники, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку зобов'язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов'язків. Таке зобов'язання чинне після припинення ними діяльності, пов'язаної з персональними даними, крім випадків, установлених законом.
5.7. Особи, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку у разі порушення ними вимог Закону України «Про захист персональних даних» несуть відповідальність згідно законодавства України.
5.8. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інше не передбачено законодавством України. Строк зберігання персональних даних визначається з урахуванням: мети обробки персональних даних;
- строків зберігання, встановлених чинним законодавством України для відповідних категорій даних;
- строку дії згоди суб'єкта персональних даних на їх обробку;
- необхідності захисту прав та законних інтересів ТОВАРИСТВА.

6. Права суб'єкта персональних даних.

6.1. Суб'єкт персональних даних має право:
6.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
6.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
6.1.3. на доступ до своїх персональних даних;
6.1.4. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
6.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6.1.6. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
6.1.7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
6.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
6.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
6.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
6.1.11. відкликати згоду на обробку персональних даних;
6.1.12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
6.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

7. Порядок роботи з запитами суб'єкта персональних даних.

7.1. Суб'єкт персональних даних має право на доступ до своїх персональних даних у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних із персональними даними, без зазначення мети запиту, крім випадків, установлених законом, а також право на відкликання згоди на обробку персональних даних.
7.2. Доступ суб'єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.
7.3. Суб'єкт персональних даних подає запит щодо доступу до персональних даних, надалі по тексту – «запит», володільцю персональних даних. У запиті зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу суб'єкта персональних даних;
- інші відомості, що дають змогу ідентифікувати особу суб'єкта персональних даних;
- відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;
- перелік персональних даних, що запитуються.
7.4. Суб'єкт персональних даних направляє заяву про відкликання згоди на обробку персональних даних, надалі по тексту – «заява», володільцю персональних даних. У заяві зазначаються:
- прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу суб'єкта персональних даних;
- інші відомості, що дають змогу ідентифікувати особу суб'єкта персональних даних;
- перелік персональних даних, яких стосується заява;
- вимога про відкликання згоди на обробку персональних даних.
7.5. Строк вивчення запиту або заяви на предмет їх задоволення не може перевищувати 10 (десяти) робочих днів з дня їх надходження. Протягом цього строку володілець персональних даних повідомляє суб'єкта персональних даних про результати розгляду запиту або заяви.
7.6. Запит або заява задовольняються протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня їх надходження, якщо інше не передбачено законодавством України.

8. Заключні положення

8.1. ТОВАРИСТВО, як володілець персональних даних Клієнтів, здійснює збирання, обробку, зберігання, розкриття, передачу та захист персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. ТОВАРИСТВО має право вносити зміни до даної Політики конфіденційності про захист та обробку персональних даних в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції Політики на сайті ТОВАРИСТВА.

9. Реквізити Товариства.

ТОВ «АММОЛІТ ПЛЮС»
Місцезнаходження: вул. Руставелі, буд. 28/1, м. Харків, Харківська обл., 61001
Код ЄДРПОУ 44012570
Моб. тел. 067 545 66 06
E-mail: [email protected]